客服MM化身神探娇娃 让盗号贼无处遁形

　　五星级运营保障：“换位思考”做玩家

　　小编的一位前辈经常说：客服是企业的一扇窗口。客服是玩家与网易之间的桥梁，客服的态度往往会影响到玩家的心情，甚至是在游戏中的发挥。从玩家的角度来说，有的时候难免会带有负面情绪，对客服人员表现出不理解和抱怨，在这种情况下，并不是所有厂商的客服都能保证持之以恒的礼貌和涵养。

《倩女幽魂》游戏实景截图

　　在《倩女幽魂》客服的培训手册中，有一条“换位思考”原则，要求客服人员从玩家的角度思考问题，体会玩家对游戏人物付出的情感和心血。如此一来，微笑的服务、甜美的嗓音、和蔼的态度便成为《倩女幽魂》客服的名片。

《倩女幽魂》夜夜爆满的服务器截图

　　一款游戏何谓成功?过硬的产品品质?节节高升的在线人数?这些还不够，要真正的营造玩家的口碑，还需要有完善的运营制度保障。无私服、无外挂，打造一个真正清洁公正的游戏环境也是非常重要的。也正是有了这样一支《倩女幽魂》金牌客服团队，才最大化的保证了游戏环境的和谐和安宁。凭借着网易游戏十年的金牌口碑，我们有理由相信，《倩女幽魂》的精品之路会越走越远，越走越长。

　　激爽万变，奇趣无限，《倩女幽魂》不删档不限号内测火爆进行中!82组新服马力全开!《倩女幽魂》以玩家为中心，对画面、战斗、装备和玩法进行革新，全新模式，将游戏乐趣大幅提升，更好玩，更有趣。十五大游戏媒体满分力荐，十大公会高分力挺，94%封测玩家好评推荐!英雄，你准备好了吗?

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